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為維護設備采購單位的合法權益,規(guī)范本公司的售后責任和義務，提高公司產品質量水平，制定本規(guī)定。
本公司依據《中華人民共和國消費者權益保護法》和《中華人民共和國產品質量法》及其他相關法律法規(guī)對所售出的商品之商品退換及保修具體規(guī)定如下：
1、 適用范圍
本規(guī)定適用于在中國大陸地區(qū)通過合法的渠道購買的我公司的產品。 銷售日期依據客戶提供的有效購貨發(fā)票、收據或其它有效的憑證。
2、 基本概念
① 在中國大陸地區(qū)銷售的產品：
在中國大陸地區(qū)銷售的產品包括光軸、導軌、絲桿、軸承等，或生產廠家為“上海必誠達軸承有限公司 ”，保修期為一年。
如果無法判斷是否屬于我司生產的產品，可以通過撥打公司電話查詢。
② 有效憑證：
由我公司開具的增值稅發(fā)票、普通發(fā)票、收據、銷售清單為有效保修憑證。憑證上缺少以下內容中任何一項的均被視為無效憑證。
購買產品的名稱；
購買產品的型號；
購買產品日期，包含年、月、日；
購買產品的價格。
3、 保修規(guī)定
對本公司銷售的產品如無特殊說明或合同約定，均按主要部件保修一年服務。
4、 下列情況不屬于保修范圍：
① 原裝的封裝組件，用戶自行拆卸。
② 正常使用中正常損耗不屬于保修范圍之內。
③ 無有效憑證或有效憑證與產品上所標示的型號及編號不相符。
④ 用戶使用不當而導致?lián)p壞。
⑤ 產品超過保修期。
5、 其它
針對合同及本規(guī)定之外的爭議，由相關方面協(xié)商解決。
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